Açıklama: Süper uygulamalar nelerdir, Hindistan neden bir tane daha alıyor?

Bir ülke veya bölge, nüfusun büyük bir kısmı masaüstü yerine akıllı telefon olduğunda ve yerel ihtiyaçlara göre özelleştirilmiş uygulamalar ekosistemi gelişmediğinde süper uygulamaya hazır hale gelir.

Süper uygulama, çeşitli hizmetleri tek bir çatı altında sunan bir şirket tarafından geliştirilen bir platformdur. (temsili)

Tuzdan yazılıma holding Tata Group hepsi bir arada süper bir uygulama başlatmayı planlıyor bu yılın sonunda veya gelecek yılın başında. Grubun tüketiciye yönelik tüm işlerini bir araya getirmesi beklenen çok kanallı dijital platformun, muhtemelen yeni kurulan Tata Digital tarafından geliştirilmesi bekleniyor.

Süper uygulamalar nelerdir?

Süper uygulama, çeşitli hizmetleri tek bir çatı altında sunan bir şirket tarafından geliştirilen bir platformdur. Örneğin, bir mesajlaşma uygulaması olarak başlayan Çin'in WeChat'i, ödemeler, taksiler, alışveriş, yemek siparişi, taksi hizmetlerine genişleyerek süper bir uygulama haline geldi. Bir süper uygulamanın fiziksel dünya karşılaştırması, işletmeler ve dikeyler arasında çeşitli markalara ve mağazalara perakende alanı sağlayan bir alışveriş merkezi olacaktır.

Süper uygulamaları kim yapar?

Tipik olarak, sunacak çok sayıda hizmeti ve ürünü olan şirketler, bu teklifleri süper bir uygulamada birleştirme eğilimindedir.

Konsept ilk olarak Çin ve Güneydoğu Asya'da WeChat, GoJek, Grab gibi internet şirketlerinin başlangıçta sosyal medya ve iletişim ihtiyaçları için gelen platformlarında müşteri trafiği fırsatından yararlanarak bu müşterilere ek hizmetler sunarak artan gelir gerçekleşmelerine yol açtı.

Ancak Batı Asya bölgesinde farklı bir yaklaşım benimsenmiştir. Orada, emlak firmaları Majid Al Futtaim Group, Emaar, Chalhoub Group gibi alışveriş merkezleri, bakkal ve eğlence alanlarında geniş bir portföye sahip olan geleneksel iş grupları dijital varlıklar oluşturuyor. İnternet danışmanlık firması RedSeer'e göre, bu işletmeler, çevrimiçi oyuncuların gözünden bakıldığında, herhangi bir bölgede bir süper uygulamanın büyümesi için en kritik parametre olan yüksek müşteri trafiği ve yüksek tekrar satın alma sıklığı gözlemliyor. Tataş'ın tüketici tekliflerini bir araya getirme planı, Çin ve Güneydoğu Asya'daki teknoloji şirketlerinden çok Körfez bölgesindeki firmalarla uyumlu.

Hindistan'da hangi şirketler süper uygulamalar geliştiriyor?

Tata Grubu, Hindistan'ın zaten kalabalık olan bir süper uygulama ekosisteminde yer alacak. Şu anda, Reliance Industries, Jio çatısı altında alışveriş, içerik akışı, bakkaliye, ödemeler, bulut depolama hizmetleri, bilet rezervasyonları vb. gibi çeşitli hizmetleri ve teklifleri bir araya getiriyor. Ayrıca, Alibaba Group'a yatırım yapan Paytm, ödemeler gibi hizmetleri de bir araya getirdi, bilet rezervasyonları, oyunlar, çevrimiçi alışveriş, bankacılık, tüketici finansmanı vb. tek bir uygulamada. Flipkart Group'a ait ödeme uygulaması PhonePe, bu hizmetleri kendi uygulamasından sunmak için Ola Cabs, Swiggy, Grofers, AJio, Decathlon, Delhi Metro, booking.com gibi şirketlerle bağlantı kurdu.

Ekspres Açıklamaşimdi açıkTelgraf. Tıklamak kanalımıza katılmak için buradayız (@ieexplained) ve en son gelişmelerden haberdar olun

Hintli şirketler neden süper uygulamalar geliştirmek istiyor?

Bir ülke veya bölge, nüfusun büyük bir kısmı masaüstü yerine akıllı telefon olduğunda ve yerel ihtiyaçlara göre özelleştirilmiş uygulamalar ekosistemi gelişmediğinde süper uygulamaya hazır hale gelir. Hindistan, interneti ilk kez deneyimleyenlerin çoğunluğunun bunu cep telefonlarından yaptığı bir pazar haline geldi bile. Hintli şirketlerin süper uygulamalar oluşturmaya çalışmasının ana nedenlerinden biri de budur. Hizmetlerin tek bir yerde birleştirilmesi nedeniyle artan gelir elde edilmesinin yanı sıra, bu tür uygulamalar şirketlere daha sonra kullanıcı davranışı hakkında daha fazla bilgi edinmek için kullanılabilecek büyük miktarda tüketici verisi sağlar.

Süper uygulamalarla ilgili endişeler nelerdir?

Müşteriyi ihtiyaç duyabilecekleri çoğu hizmet için kendi ekosistemi içinde tutmaya çalışan bir holding kavramı, tekel olasılığını artırır. Bu, bir süper uygulamanın üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına dahil olduğu durumlarda gizlilik endişelerine ek olarak verilir. Uzmanlar, ana uygulama tarafından toplanan verilerin daha sonra makineleri yapay zeka konusunda eğitmek ve tüketici davranışlarını daha doğru bir şekilde tahmin etmek için kullanılabileceğini belirtti. Uzmanlar, süper uygulamaların ABD ve İngiltere gibi ülkelerde hız kazanmamasının ana nedenlerinden biri olduğunu söyledi.

Arkadaşlarınla ​​Paylaş: