Açıklama: E-ticaret şirketleri için taslak kurallar ve çevrimiçi alışveriş yapanları nasıl etkileyeceği
Hükümet, Tüketiciyi Koruma Yasası kapsamında e-ticaret kurallarında değişiklik önerdi. Çevrimiçi alışveriş yapanlar ve şirketler için ne gibi değişiklikler var? Sosyal medya şirketlerinin kurallarına ne kadar benziyor?
Herhangi bir çevrimiçi perakendecinin öncelikle Sanayi ve İç Ticareti Teşvik Departmanına (DPIIT) kaydolması gerekir. hükümet var önerilen değişiklikler Firmaların faaliyet gösterdiği çerçeveyi daha sıkı hale getirmek için Tüketici Koruma Yasası kapsamındaki e-ticaret kurallarına. Bir dizi yeni hüküm, Merkezin sosyal medya şirketlerinde aradığına benzer olsa da, BT aracı kuralları Bu yılın başlarında duyurulan e-ticaret kurallarındaki bazı teklifler, çevrimiçi perakendecilerin platformlarında satın alınan mal ve hizmetlere ilişkin yükümlülüklerini artırmayı amaçlıyor.
Bülten| Günün en iyi açıklayıcılarını gelen kutunuza almak için tıklayın
Kullanıcıların alışveriş deneyimini etkileyebilecek herhangi bir değişiklik var mı?
İlk olarak, Tüketici İşleri Bakanlığı tarafından yayınlanan taslak kurallar, e-ticaret kuruluşları tarafından belirli flaş satışları yasaklamayı amaçlamaktadır. Taslak kurallara göre, geleneksel e-ticaret flaş satışları yasaklanmamakla birlikte, müşteri seçimini sınırlayan, fiyatları artıran ve eşit bir oyun alanını engelleyen belirli flaş satışlara veya arka arkaya satışlara izin verilmemektedir.
Kurallar ayrıca, e-ticaret firmalarının, platformlarındaki bir satıcının, müşterinin zararına neden olan ihmalkar davranış nedeniyle mal veya hizmetleri teslim etmemesi durumunda sorumlu tutulacağını söyleyen geri dönüş yükümlülüğü kavramını da getirmiştir. Bazı durumlarda, pazar yerlerinden satın alınan mallarla ilgili sorunlar ortaya çıktığında, e-ticaret platformları tüketicileri herhangi bir şikayeti çözmek için ilgili satıcılara yönlendirir. Geri dönüş yükümlülüğü ile tüketiciler platformun kendisine ulaşabilecekler.
Kurallar ayrıca, satıcılardan ve tüccarlardan belirli platformlara tercihli muameleyi önlemek için uzun süredir devam eden bir talebe yanıt olarak gelen, e-ticaret şirketlerinin arama sonuçlarını veya arama dizinlerini manipüle etmesini kısıtlamayı da önermektedir.
Bu yeni kurallar tüketiciler için başka neleri değiştiriyor?
E-ticaret şirketlerinin, tüketiciye ilişkin bilgileri, açık ve olumlu onay olmaksızın herhangi bir kişiye sunması da kısıtlanacaktır. Hiçbir kuruluş, önceden işaretlenmiş onay kutuları biçimi de dahil olmak üzere, onayı otomatik olarak kaydetmeyecektir.
Ayrıca, şirketlerin ithal mallara yerli alternatifler sunması ve hükümetin Hindistan malı ürünlere yönelik baskısını artırması gerekecek.
Değişiklik taslağı ayrıca, e-ticaret firmalarından Ulusal Tüketici Yardım Hattının zorunlu olarak bir parçası olmalarını istemeyi teklif ediyor.
E-ticaret şirketleri için ne gibi değişiklikler var?
Herhangi bir çevrimiçi perakendecinin öncelikle Sanayi ve İç Ticareti Teşvik Departmanına (DPIIT) kaydolması gerekir.
Kurallar, bir pazar yeri e-ticaret kuruluşunun hiçbir lojistik hizmet sağlayıcısının aynı kategorideki satıcılar arasında farklı muamele sağlamamasını zorunlu kılar.
DPIIT'in e-ticaret pazarlarına yönelik doğrudan yabancı yatırım politikasından hareketle, e-ticaret şirketleri ile ilgili taraflar ve ilişkili kuruluşların ilgili platformda satıcı olarak listelenmesine izin verilmeyecektir.
Yüzde 10 veya daha fazla ortak nihai intifa hakkı sahibi olan herhangi bir kuruluş, bir e-ticaret platformunun ilişkili kuruluşu olarak kabul edilecektir.
BT aracı kuralları ile ortak noktalar nelerdir?
Tüketici İşleri Bakanlığı, sosyal medya şirketleri için açıklanan BT aracılık kuralları doğrultusunda, e-ticaret şirketlerine kanun uygulayıcı kurumlarla 7/24 koordinasyon için bir şikayet yetkilisi, bir uyum sorumlusu ve bir irtibat irtibat kişisi atamasını teklif etti.
Hükümler ayrıca, e-ticaret şirketlerinden, kimlik doğrulama veya önleme, tespit, soruşturma veya kovuşturma amacıyla, soruşturma veya koruma veya siber güvenlik faaliyetleri için yasal olarak yetkilendirilmiş bir devlet kurumu ile bilgi paylaşmalarını istemeyi, Şu anda yürürlükte olan herhangi bir yasa kapsamındaki suçlar veya siber güvenlik olayları.
Taslak kurallar, devlet kurumu tarafından aranan bilgilerin, söz konusu makamdan bir sipariş alınmasından itibaren 72 saat içinde e-ticaret şirketi tarafından üretilmesi gerektiğini önermektedir.
Arkadaşlarınla Paylaş:
